Aviso de privacidad

Responsable y alcance

El Instituto Diego Zúñiga Fuentes, con domicilio en Av. Ignacio Zaragoza No. 17, San Isidro, Tasquillo, Hidalgo, México, es responsable del tratamiento de los datos que recaba para atender consultas y mantener la comunicación escolar por sus canales de contacto.

Este aviso se refiere al sitio www.idzf.edu.mx y al servicio de comunicación IDZF Whats Sender. Los procesos de inscripción, expediente académico y otros servicios del Instituto requieren la información de privacidad que corresponda a cada trámite.

Contacto para temas de privacidad: mario.idzf@gmail.com.

Datos que se utilizan

Según la interacción, se pueden tratar tu nombre, número de teléfono, correo, relación con el alumno o grupo, contenido de tus consultas, mensajes, archivos compartidos y datos de entrega o lectura de avisos.

Las comunicaciones escolares pueden incluir información académica o administrativa y documentos dirigidos a la madre, padre o tutor correspondiente. Evita enviar información médica, financiera o documentos de identidad que no hayan sido solicitados por un canal adecuado.

Los servicios de alojamiento y mensajería también pueden procesar información técnica de conexión y seguridad, como la dirección IP, el navegador y la fecha de acceso.

Para qué se utilizan

Las finalidades de este canal son atender preguntas; proporcionar información sobre niveles y trámites; identificar al destinatario adecuado; enviar avisos escolares y comunicaciones académicas o administrativas; y mantener el historial necesario para dar seguimiento a la conversación y al funcionamiento del servicio.

El envío de avisos por WhatsApp requiere que el Instituto cuente con tu autorización para ese canal. Preguntar por información no equivale a aceptar campañas publicitarias. Cualquier finalidad adicional requerirá la información y, cuando proceda, la autorización correspondiente.

Menores de edad

La comunicación sobre alumnos menores de edad debe realizarse con sus madres, padres, tutores o representantes autorizados. Antes de entregar información de un alumno, el Instituto puede verificar la identidad y la relación de la persona solicitante.

El consentimiento de una persona adulta para recibir mensajes no autoriza por sí mismo cualquier uso de los datos del menor. Los datos sensibles requieren el tratamiento y las autorizaciones específicas que correspondan.

Plataformas y proveedores

La operación descrita utiliza Cloudflare Pages para alojar el sitio, WhatsApp Business Platform de Meta para transportar mensajes y Supabase para gestionar el acceso y el historial de conversaciones. Estos servicios pueden procesar información en infraestructura fuera de México conforme a su función y condiciones aplicables.

Al abrir WhatsApp, tu correo o Google Maps, sales de este sitio y utilizas servicios sujetos también a sus propias políticas. No se incorporan herramientas de publicidad, formularios de captura ni analítica de terceros en las páginas de este sitio.

La comunicación de datos a otras personas o entidades requiere una base aplicable y, cuando corresponda, tu consentimiento; no queda autorizada de manera general por el uso del sitio.

Conservación y seguridad

El historial se conserva mientras resulte necesario para atender la comunicación y las responsabilidades asociadas. Una solicitud de cancelación se evalúa considerando obligaciones de conservación, derechos de terceros y los plazos aplicables. Cuando proceda, los datos se bloquean o eliminan.

La bandeja del Instituto utiliza acceso autenticado y permisos de operador. Ningún sistema está exento de riesgos; no compartas contraseñas, códigos de verificación ni información innecesaria por estos canales.

Tus derechos y solicitudes

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso de tu información. Escribe a mario.idzf@gmail.com con el asunto Solicitud de privacidad IDZF, tu nombre, un medio de respuesta y la descripción de lo que solicitas.

El Instituto te indicará cómo acreditar tu identidad o representación de manera proporcional. No adjuntes identificaciones completas en el primer correo. La solicitud se atenderá conforme al procedimiento y los plazos legales aplicables.

Consulta también las instrucciones de eliminación de datos.

Baja de avisos y cambios al aviso

Para solicitar dejar de recibir avisos, escribe BAJA al contacto de WhatsApp del Instituto o envía un correo con el asunto Baja de avisos IDZF. La solicitud será atendida por el personal; no se ofrece una baja automática desde esta página. Esto no cancela por sí mismo la inscripción o los servicios educativos.

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización. Cuando un cambio requiera información o consentimiento adicional, deberá atenderse antes del nuevo tratamiento.