Eliminación de datos

Cómo solicitar la eliminación

Envía tu solicitud a mario.idzf@gmail.com con el asunto Eliminación de datos IDZF Whats Sender. También puedes presentarla en el domicilio del Instituto: Av. Ignacio Zaragoza No. 17, San Isidro, Tasquillo, Hidalgo, México.

Este trámite es atendido por el personal del Instituto. No necesitas una cuenta de Facebook para solicitarlo.

Qué información incluir

• Tu nombre y un medio para responderte.
• El número de WhatsApp con el que te comunicaste, incluyendo el código de país.
• Qué deseas eliminar: historial, datos de contacto o ambos.
• Si actúas por un alumno o por otra persona, indícalo para recibir instrucciones de acreditación.

No envíes contraseñas, tokens de acceso ni documentos de identidad completos en el primer contacto.

Revisión y respuesta

El Instituto revisará la solicitud y, si es necesario, pedirá información proporcional para verificar identidad, representación o alcance. Recibirás una respuesta en el medio que indiques conforme a los plazos legales aplicables, con el resultado o las razones de cualquier limitación.

Cuando la eliminación proceda, se aplicará a los registros bajo control del Instituto, considerando las obligaciones de conservación o bloqueo y las copias de respaldo que correspondan. La solicitud no elimina inmediatamente todos los registros ni sustituye otros trámites escolares.

Alcance de la eliminación

La solicitud puede abarcar datos de contacto, mensajes y archivos del servicio IDZF Whats Sender. Los expedientes escolares sujetos a conservación se evalúan por separado.

Eliminar datos del sistema del Instituto no borra por sí mismo las copias en tu teléfono, en el teléfono de otros destinatarios o en servicios externos bajo su propio control. Para esas copias deberás utilizar las opciones del proveedor correspondiente.

Si solo quieres dejar de recibir avisos

Escribe BAJA al WhatsApp del Instituto o solicita la baja por correo. Esa petición detiene futuras comunicaciones por ese canal una vez atendida por el personal, pero es distinta de solicitar la eliminación del historial.

Para conocer otros derechos y el tratamiento de tus datos, consulta el aviso de privacidad.